Sympa : commandes générales

Système de Multi-Postage Automatique

Guide de l’utilisateur

Description

 SYMPA est un gestionnaire de listes électroniques. Il permet d’automatiser les fonctions de gestion des listes telles que les abonnements, la modération et la gestion des archives.

Toutes les commandes doivent être adressées à l’adresse électronique sympa@medicalistes.fr.

Il est possible de mettre plusieurs commandes dans chaque message :

  • les commandes doivent apparaître dans le corps du message
  • chaque ligne ne doit contenir qu’une seule commande
  • Sympa ignore le corps du message si celui-ci n’est pas de type “ Content-type: text/plain “, mais même si vous êtes fanatique d’un agent de messagerie qui fabrique systématiquement des messages “multipart” ou “text/html”, les commandes placées dans le sujet du messages sont reconnues.

Commandes disponibles

HELp
# Recevoir ce fichier d’aide

LISts
# Recevoir l’annuaire des listes gérées sur ce noeud

REView

# Recevoir la liste des abonnés à

WHICH
# Recevoir la liste des listes auxquelles on est abonné

SUBscribe

Prénom Nom
# S’abonner ou confirmer son abonnement à

SIGnoff

<list|*> adresse.email@domaine.com
# Quitter

, ou toutes les listes (adresse.email@domaine.com est facultatif)

SET

<list|*> NOMAIL
# Suspendre la réception des messages de

SET

<list|*> MAIL
# Recevoir les messages en mode normal

SET

<list|*> DIGEST
# Recevoir les messages en mode compilation

SET

<list|*> SUMMARY
# Recevoir la liste des messages uniquement

SET

<list|*> NOTICE
# Recevoir l’objet des message uniquement

SET

<list|*> CONCEAL
# Passage en liste rouge (adresse d’abonné cachée)

SET

<list|*> NOCONCEAL
# Adresse d’abonné visible via REView

INFO

# Recevoir les informations sur

INDex

# Recevoir la liste des fichiers de l’archive de

GET

# Recevoir de l’archive de

LAST

# Recevoir le dernier message de

INVITE

# Inviter à s’abonner à

CONFIRM
# Confirmer l’envoi d’un message (selon la configuration de la liste)

QUIT
# Indiquer la fin des commandes (pour ignorer une signature)

Commandes réservées aux propriétaires de listes

ADD

user@host Prenom Nom
# Ajouter un utilisateur à

DEL

user@host
# Supprimer un utilisateur de

STATS

# Consulter les statistiques de

EXPire

# Déclencher un processus d’expiration pour les abonnés à

n’ayant pas confirmé
# leur abonnement depuis jours. Les abonnés ont jours pour confirmer

EXPireINDex

# Connaître l’état du processus d’expiration en cours pour la liste

EXPireDEL

# Désactiver le processus d’expiration de

REMind

# Envoyer à chaque abonné un message personnalisé lui
# rappelant l’adresse avec laquelle il est abonné

Commandes réservées aux modérateurs de listes

DISTribute

# Modération : valider un message

REJect

# Modération : invalider un message

MODINDEX

# Modération : consulter la liste des messages à modérer

Powered by Sympa 6.1.24 : https://groupes.renater.fr/sympa/

Contacter le gestionnaire

Comment contacter les gestionnaires ? (ou “list-owners”, c’est à dire les personnes responsables de la liste) ?

Une fois de plus, c’est très simple: vous pouvez retrouver son adresse sur la page d’accueil de la liste en question (si vous ne connaissez pas l’adresse, recherchez-la sur le moteur de recherche de Médicalistes).

L’adresse email des responsables de la liste figure également en bas de chacun des messages postés sur la liste.

Si vous ne disposez plus d’aucun message, vous pouvez reconstruire vous-même l’adresse email de ces gestionnaires, qui est du type nomdelaliste-request@medicalistes.fr où, évidemment, il faut remplacer ‘nomdelaliste‘ par le vrai nom de votre liste.

Par exemple, si votre liste s’appelle “maladie-fr“, écrivez à: maladie-fr-request@medicalistes.fr.

Si encore votre liste s’appelle “maladie“, écrivez à: maladie-request@medicalistes.fr.

Services d’hébergement


Rappelons ici une nouvelle fois que tous ces services sont proposés gratuitement, mais que vous pouvez néanmoins nous aider à continuer notre action en adhérant à l’association Médicalistes et en nous faisant connaître.



Introduction: Médecine 2.0

Au coeur de la Médecine 2.0, en étant le catalyseur de leur interactivité, Médicalistes propose à ses utilisateurs – vous, nous et toute personne concernée par une maladie rare/grave/chronique – de participer à l’élaboration du savoir collectif, autant celui de la communauté des patients que celui de la communauté médicale.

Comment ? Par la mise en relation de tous ces contributeurs par le biais d’espaces communautaires:

listes de discussion (par email)
forums
blogs
sites web informateurs autant que fédérateurs.

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Hébergement de listes de discussion

Toute création de liste passe par quelques conditions simples:

    • que son sujet gravite autour d’un thème de santé
    • peut être orientée Grand Public ou Professionnels de Santé
    • qu’une liste de même sujet n’existe pas déjà chez un autre hébergeur. Ou bien, dans ce dernier cas, nous proposons à leur(s) gestionnaire(s) de migrer leur(s) liste(s) vers Médicalistes, en assurant les garanties explicitées dans notre Charte, conformément à nos statuts et notre règlement intérieur, à savoir :
    • non divulgation des adresses email et de toute donnée individuelle fournie consciemment ou non par les utilisateurs
    • respect du secret entourant l’état de santé d’un individu
    • archivage de toutes les contributions

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Création d’adresses email anonymes

Attention, pour demander une adresse email anonyme, il faut que vous soyiez abonné – ou prévoyiez de l’être – à au moins une liste de Médicalistes.

Lorsqu’un utilisateur s’abonne à une liste de discussion, son adresse n’est visible que du gestionnaire de la liste. Toutefois, à partir du moment où l’utilisateur a participé à la liste en y postant un message, son adresse email apparaît dans l’entête du message. Ceci est le résultat volontaire de la configuration de Sympa, notre automate qui gère les listes de discussion, afin que les différents abonnés puissent, s’ils le souhaitent, correspondre par messagerie privée.

Toutefois, si un anonymat complet est souhaité, nous pouvons créer à toute personne qui en ferait la demande une adresse email du type ‘pseudonyme@medicalistes.fr’, cette adresse étant celle abonnée à une liste de discussion.

Le courrier expédié à cette adresse peut :

  • être consulté par le webmail de Médicalistes
  • être consulté comme chez tout fournisseur d’accès en se connectant sur pop.medicalistes.org avec tout logiciel de courrier électronique compatible avec le protocole POP (Outlook Express, Eudora, The Batt, Incredimail, etc…)
  • être redirigé de manière totalement invisible vers l’adresse habituelle de l’utilisateur.


Pour demander une adresse anonyme, cliquez ici

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Protection contre le spam et les virus

Médicalistes a implémenté sur ses machines deux types d’outils :

  • un antivirus mis à jour plusieurs fois par jour, filtrant en entrée tout le courrier et rejetant tout mail infecté, avant même sa transmission à Sympa (et empêchant bien sûr sa diffusion aux abonnés d’une liste gérée par Sympa)
  • un antispam dont la configuration peut être gérée individuellement par les hébergés, sur simple demande (liste noire/blacklist, liste blanche/whitelist)


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Hébergement de sites web/noms de domaine/bases de données

Ceci s’adresse aux associations oeuvrant dans le domaine de la santé et désireuses d’avoir un portail Internet, mais également à des particuliers abonnés ou non à une liste de discussion, désireux de créer un site web sur un sujet de santé.

  • Les sites peuvent être statiques ou dynamiques par le biais de PHP et/ou de MySQL (bases de données)
  • Les logs peuvent être fournis sur simple demande
  • PHP : caractéristiques et version PHP/MySQL de notre serveur accessibles ici. Pour raison de sécurité (interdire l’accès aux moteurs de recherche), l’accès de cette page est protégé:
    • Identifiant: protected
    • Mot de passe: protected
  • MySQL : par défaut, nous proposons la création d’une seule base MySQL, car les situations requérant plusieurs bases sont peu nombreuses. Toutefois, sur envoi d’un mail argumenté à notre équipe technique, nous pouvons examiner une demande de création de plusieurs bases. Une interface d’administration PhpMyAdmin est proposée.
  • L’espace disque occupé par un utilisateur sur le serveur de l’association n’est pas strictement limité, mais il est soumis, au-delà de 200 Mo, à l’approbation de l’équipe technique, sous l’arbitrage du Conseil d’Administration.
  • Mail : le nombre d’adresses email n’est pas strictement limité. Toutefois, par défaut, il n’est créé qu’un seul compte mail lors de l’ouverture d’un hébergement web. Mais si un domaine ou un sous-domaine est rattaché, le nombre d’aliases n’est pas limité. Eventuellement, sur envoi d’un mail argumenté à notre équipe technique, nous pouvons examiner une demande de création de plusieurs comptes mail.
  • Domaines/sous-domaines lors de la création d’un compte, merci de nous préciser si vous disposez déjà d’un domaine à rattacher à votre compte, ou bien si vous souhaitez que nous créions un sous-domaine (ex: https://cerped.medicalistes.fr, URL plus pratique à diffuser que https://www.medicalistes.fr/~cerpedasso)
  • Sécurité : nous demandons à nos hébergés de veiller à maintenir leur gestinonaire de contenu (CMS) à jour (SPIP, WordPress, Joomla, et tous les autres). Notre équipe technique se tient à la disposition des hébergés et futurs hébergés pour répondre à leurs interrogations sur la fiabilité des systèmes qu’ils projettent d’installer sur leur compte pour créer leur site web.


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Avertissement: nous demander l’ouverture d’un compte d’hébergement signifie que vous avez pris connaissance de nos Statuts & Règlement Intérieur et que vous vous engagez à la respecter.


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Hébergement de blogs

Médicalistes vous propose d’héberger votre blog, sur le thème de la maladie qui vous touche. L’hébergement d’un blog s’accompagne des mêmes avantages que pour un site web. Un blog est un moyen très simple de publier votre propre site web sans aucune compétence informatique. Tout se fait par votre navigateur habituel et nous pouvons faire l’installation pour vous si vous le souhaitez.

L’outil le plus répandu, puissant et personnalisable que nous mettons à votre disposition pour ce faire est WordPress (voir paragraphe suivant “Préinstallation de CMS”).

Pour ceux qui souhaiteraient un outil plus simple, nous proposons également Dotclear.

Nous mettons ici-même à votre disposition notre règlement relatif à l’usage que vous pouvez faire de ce blog ainsi qu’un mode d’emploi , bien que l’usage en soit extrêmement simple.

Notre équipe se tient à votre disposition en cas de question dont la réponse ne se trouve pas sur le présent site.

Vous pouvez aussi consulter la liste des blogs que nous hébergeons. Cette liste est publique et ne comporte pas tous les blogs car nos hébergés peuvent choisir de ne pas figurer dans notre annuaire.

Si vous souhaitez que nous hébergions votre blog, lisez d’abord attentivement notre règlement, puis contactez-nous à l’adresse blogmaster@medicalistes.fr.

Avertissement: nous demander l’ouverture d’un blog signifie que vous avez pris connaissance de nos Statuts & Règlement Intérieur ainsi que du Règlement des Blogs et que vous vous engagez à la respecter.

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Préinstallation de CMS

Nous proposons également aux personnes peu expérimentées, des outils permettant de manière rapide et simple de mettre en ligne un site web en leur pré-installant un CMS (c’est quoi un CMS ?).

Les CMS (Content Management Systems) sont des outils permettant d’alimenter et de configurer un site web entièrement par l’intermédiaire d’une interface web, sur votre navigateur.

Nous vous proposons de pré-installer sur votre compte, lors de sa création (ou même plus tard), divers CMS:

Pour nous demander un hébergement, il suffit de nous contacter et de nous envoyer un petit message en précisant bien sûr vos coordonnées.

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Hébergement de forums

Médicalistes vous propose d’héberger vos forums, sur le thème de la maladie qui vous touche. L’outil que nous mettons à votre disposition pour ce faire, est le logiciel gratuit phpBB2.

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Sauvegardes

Il est évident que nous recommandons à nos hébergés d’effectuer des sauvegardes de leur compte (site web, base de données MySQL, courrier, etc…)

Toutefois, Médicalistes effectue aussi des sauvegardes :

    • toutes les bases MySQL sont sauvegardées une fois par 24 heures. Les sauvegardes quotidiennes sont conservées au moins un mois, les sauvegardes hebdomadaires sont conservées 2 mois, les sauvegardes mensuelles sont conservées sans limite de durée)
    • tous les comptes (sites web + mail) sont sauvegardés une fois par semaine et sont conservés un mois (les sauvegardes mensuelles sont conservées sans limite de durée)
    • les archives, la liste des abonnés et la configuration de chaque liste de discussion/diffusion sont sauvegardées une fois par semaine (les sauvegardes mensuelles sont conservées sans limite de durée).

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Avertissement

Bien sûr, tous ces services s’inscrivent dans le respect par les utilisateurs de nos statuts, de notre règlement intérieur et des recommandations concernant la sécurité.

Liens