Actualités techniques [2006]

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22 novembre 2006

 Utilisateurs concernés: tous

 Problème: panne d’un switch, qui a donc dû être remplacé

 Description: aucun accès possible à Médicalistes

 Heure de début: 15h43

 Heure de résolution: 17h15

14 novembre 2006

 Utilisateurs concernés: hébergés

 Service concerné: serveur mail

 Problème: problème de DNS (travaux en cours, dans le but de simplifier l’hébergement des domaines sur Médicalistes)

 Description: les mails envoyés ce matin à destination d’une adresse @medicalistes.org (ou de tout domaine hébergé) ont généré ce type de bounce:


Final-Recipient: rfc822; adresse@domaine.tld
Action: failed
Status: 5.0.0
Diagnostic-Code: X-Postfix; host cancale.medicalistes.org[80.124.139.243] said:
553 5.1.8 ... Domain of sender address
autre_adresse@autre_domaine.tld does not exist (in reply to MAIL FROM command)



 Heure de début: 9h45

 Heure de résolution: 13h15

4 novembre 2006

 Utilisateurs concernés: tous

 Service concerné: alimentation électrique

 Problème: vaste coupure paneuropéenne ce soir

 Article d’information: info.france2.fr

 Début de la coupure: 22h11

 Fin de la coupure: 22h55

29 octobre 2006

 Utilisateurs concernés: hébergés

 Service concerné: FTP

 Problème: depuis le changement de serveur FTP mercredi dernier, tout nouveau fichier uploadé l’était en 600 au lieu des 644 requis pour être lisible par le serveur web.

 Date de résolution: 29 octobre 2006 (les fichiers sont désormais bien uploadés en 644)

26 octobre 2006

 Utilisateurs concernés: tous

 Service concerné: tous

 Problème: impossibilité totale de se connecter à Médicalistes depuis 13h05 ce jour

 Heure de résolution: 23h15.

 Cause du problème: “emballement” de Sympa -> surcharge du serveur et effets en cascades empêchant toute connexion au serveur

25 octobre 2006

 Utilisateurs concernés: hébergés

 Service concerné: FTP

 Problème: connu depuis plusieurs mois: difficultés à établir une connexion FTP (il fallait s’y prendre à plusieurs reprises)

 Date de résolution: 25 octobre 2006: changement du daemon FTP. Problème totalement réglé (connexions FTP immédiates)

10 octobre 2006

 Utilisateurs concernés: tous

 Intervention de maintenance:

  • changement du routeur pour du matériel neuf
  • débit de connexion doublé, passant de 512kbit/s IP à 1 Mbit/s IP symétrique
  • remplacement de l’alimentation de notre serveur principal
  • remplacement d’un ventilateur sur ce même serveur principal
  • RAM de nos serveurs augmentée de 50%
  • diverses améliorations logicielles

8 octobre 2006

 Utilisateurs concernés: tous

 Système concerné: routeur loué par Cégétel, notre FAI

 Problème: grosses difficultés pour accéder à Médicalistes depuis hier samedi

 Solution: reboot du routeur ce soir et tout est rentré dans l’ordre

  • Pour mémoire: ce fameux routeur défaillant sera ENFIN changé mardi 10 octobre et notre connexion verra également son débit doublé

27 juin 2006

 Utilisateurs concernés: abonnés & gestionnaires de listes de discussion

 Système concerné: interface web de Sympa

 Problème: interface web de Sympa totalement inaccessible

 Date de début: 26 juin 2006, 12h05

 Date de découverte: 26 juin 2006, 23h00

 Date de résolution: 27 juin 2006, 18h30

 Explication: boucle de Sympa sur un fichier corrompu.

29 mars 2006

 Utilisateurs concernés:

  • abonnés aux listes de discussion
  • détenteurs d’un compte hébergé chez Médicalistes
  • tout utilisateur disposant d’un alias/redirection de mail à partir d’un domaine hébergé

 Système concerné: serveur mail

 Problème: trop de SPAM !

 Solution installée: par défaut, tout le mail était déjà passé à la moulinette de SpamAssassin. Depuis mars 2006, un nouvel outil a été implémenté, utilisant la technique du greylisting. Son efficacité se révèle très grande depuis sa mise en service, entraînant une chute de l’ordre de 85-90% des spams arrivant sur le domaine Médicalistes ainsi que sur tous les domaines hébergés.

24 mars 2006

 Utilisateurs concernés: tous

 Système concerné: routeur loué par Cégétel, notre FAI

 Problème: perte de paquets (problème matériel sur le routeur)

 Solution: un nouveau contrat a été signé entre Médicalistes et Cégétel:

  • lien SDSL de débit doublé (1 Mbit/s) par rapport à l’actuel
  • ce débit sera garanti (l’actuel ne l’était pas)
  • changement du fameux routeur pour un routeur Cisco

 Date de mise en service estimée: mi-avril 2006

24 février 2006

Tous nos utilisateurs ont remarqué la persistance des problèmes de connexion à nos serveurs, problèmes particulièrement visibles en FTP et HTTP.

Nous sommes actuellement en train d’étudier le changement de notre fournisseur d’accès. Pour le moment, nous attendons les propositions définitives de différents prestataires. Nous déciderons alors très vite; ensuite, il ne faudra que le délai de mise en service. En bref, un délai raisonnable semble être de l’ordre de deux à quatre semaines maxi.

Quoi qu’il en soit, non seulement le problème sera réglé, mais en plus notre débit sera au moins doublé par rapport à notre connexion actuelle (voire quadruplé).

4 février 2006

 Utilisateurs concernés: sites web hébergés utilisant le CMS SPIP

 Système concerné: SPIP

 Problème: important trou de sécurité

 Date de découverte: 3 février 2006

 Date de résolution: 4 février 2006

 Solution: mettre à jour SPIP ou BeeSpip

 Page complète: www.spip-contrib.net/Alerte-Securite-SPIP

25 janvier 2006

 Utilisateurs concernés: tous

 Système concerné: connexion SDSL Cégétel

 Problème: délais de connexion importants pour chaque hit, d’où une impression de lenteur de connexion

 Date de début estimée: 23 janvier 2006

 Date de découverte: 24 janvier 2006

 Cause: routeur défaillant

 Date de résolution: 25 janvier 2006, 11h10

7 janvier 2006

 Utilisateurs concernés: sites web hébergés, FTP

 Système concerné: connexion SDSL Cégétel

 Problème: délais de connexion importants pour chaque hit, d’où une impression de lenteur de connexion

 Date de début estimée: 3 janvier 2006

 Date de découverte: 6 janvier 2006

 Cause: cause en amont de Médicalistes (Cégétel, notre FAI)

 Date de résolution: 7 janvier 2006, 17h45

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