Archives de catégorie : Abonnés aux listes

Sympa : commandes générales

Système de Multi-Postage Automatique

Guide de l’utilisateur

Description

 SYMPA est un gestionnaire de listes électroniques. Il permet d’automatiser les fonctions de gestion des listes telles que les abonnements, la modération et la gestion des archives.

Toutes les commandes doivent être adressées à l’adresse électronique sympa@medicalistes.fr.

Il est possible de mettre plusieurs commandes dans chaque message :

  • les commandes doivent apparaître dans le corps du message
  • chaque ligne ne doit contenir qu’une seule commande
  • Sympa ignore le corps du message si celui-ci n’est pas de type «  Content-type: text/plain « , mais même si vous êtes fanatique d’un agent de messagerie qui fabrique systématiquement des messages « multipart » ou « text/html », les commandes placées dans le sujet du messages sont reconnues.

Commandes disponibles

HELp
# Recevoir ce fichier d’aide

LISts
# Recevoir l’annuaire des listes gérées sur ce noeud

REView

# Recevoir la liste des abonnés à

WHICH
# Recevoir la liste des listes auxquelles on est abonné

SUBscribe

Prénom Nom
# S’abonner ou confirmer son abonnement à

SIGnoff

<list|*> adresse.email@domaine.com
# Quitter

, ou toutes les listes (adresse.email@domaine.com est facultatif)

SET

<list|*> NOMAIL
# Suspendre la réception des messages de

SET

<list|*> MAIL
# Recevoir les messages en mode normal

SET

<list|*> DIGEST
# Recevoir les messages en mode compilation

SET

<list|*> SUMMARY
# Recevoir la liste des messages uniquement

SET

<list|*> NOTICE
# Recevoir l’objet des message uniquement

SET

<list|*> CONCEAL
# Passage en liste rouge (adresse d’abonné cachée)

SET

<list|*> NOCONCEAL
# Adresse d’abonné visible via REView

INFO

# Recevoir les informations sur

INDex

# Recevoir la liste des fichiers de l’archive de

GET

# Recevoir de l’archive de

LAST

# Recevoir le dernier message de

INVITE

# Inviter à s’abonner à

CONFIRM
# Confirmer l’envoi d’un message (selon la configuration de la liste)

QUIT
# Indiquer la fin des commandes (pour ignorer une signature)

Commandes réservées aux propriétaires de listes

ADD

user@host Prenom Nom
# Ajouter un utilisateur à

DEL

user@host
# Supprimer un utilisateur de

STATS

# Consulter les statistiques de

EXPire

# Déclencher un processus d’expiration pour les abonnés à

n’ayant pas confirmé
# leur abonnement depuis jours. Les abonnés ont jours pour confirmer

EXPireINDex

# Connaître l’état du processus d’expiration en cours pour la liste

EXPireDEL

# Désactiver le processus d’expiration de

REMind

# Envoyer à chaque abonné un message personnalisé lui
# rappelant l’adresse avec laquelle il est abonné

Commandes réservées aux modérateurs de listes

DISTribute

# Modération : valider un message

REJect

# Modération : invalider un message

MODINDEX

# Modération : consulter la liste des messages à modérer

Powered by Sympa 6.1.24 : https://groupes.renater.fr/sympa/

Contacter le gestionnaire

Comment contacter les gestionnaires ? (ou « list-owners », c’est à dire les personnes responsables de la liste) ?

Une fois de plus, c’est très simple: vous pouvez retrouver son adresse sur la page d’accueil de la liste en question (si vous ne connaissez pas l’adresse, recherchez-la sur le moteur de recherche de Médicalistes).

L’adresse email des responsables de la liste figure également en bas de chacun des messages postés sur la liste.

Si vous ne disposez plus d’aucun message, vous pouvez reconstruire vous-même l’adresse email de ces gestionnaires, qui est du type nomdelaliste-request@medicalistes.fr où, évidemment, il faut remplacer ‘nomdelaliste‘ par le vrai nom de votre liste.

Par exemple, si votre liste s’appelle « maladie-fr« , écrivez à: maladie-fr-request@medicalistes.fr.

Si encore votre liste s’appelle « maladie« , écrivez à: maladie-request@medicalistes.fr.

Mettre à jour son site sous SPIP

Pourquoi mettre à jour ?

La mise à jour est requise pour plusieurs raisons :

  • de sécurité : en effet les failles découvertes sont corrigées et publiées dans les versions à jour. Le risque encouru est la fermeture (sans perte) de votre site !
  • de fonctionnement : en effet certaines versions anciennes utilisent des outils (PHP, MYSQL notamment) dans des versions qui ne sont plus utilisées et qui lorsqu’elles sont mise à jour sur la plateforme, rendent votre site inutilisable.
  • vous bénéficierez de fonctionnalités supplémentaires (statistiques, gestion d’URL, etc).

Vers quelle version de SPIP aller ?

A l’heure où cette aide a été écrite la version courante stable de SPIP sont SPIP 1.9.2g et SPIP 2.0.2 .

Quelle version de SPIP est-elle utilisée sur votre site ? Vous trouverez la réponse dans l’interface privée de votre site ( /ecrire ) en pied de page.

  • Si vous n’utilisez aucun plugin (c’est le cas si vous utilisez SPIP version < 1.9 ), passez directement à SPIP 2.0 , sauf cas particuliers,
  • Si vous utilisez SPIP 1.9 avec des plugins, optez pour SPIP 2.0 seulement s’il existe une version disponible des mêmes plugins sous SPIP 2.0 (cela évolue chaque jour).

Méthodologie

La marche à suivre est différente selon la version que vous utilisez actuellement sur votre site.

Avant toute opération :

  1. Sauvegardez vos données
  2. Faites une copie du répertoire contenant votre site (si vous ne voulez pas tout sauvegarder, conservez au moins : IMG/ , les fichiers .html des squelettes de votre site)

Ces sauvegardes ne seront pas utilisées sauf en cas de problème majeur nécessitant un retour en arrière en attendant de trouver une solution.

Procédure de migration à suivre selon la version actuelle de votre site (affichée en pied de page de l’interface privée du site), et de la version cible que vous désirez.

Version actuelle de SPIP sur votre site Spip 1.9.2f SPIP 2.0.2
SPIP 1.6 Consultez ce lien [[Cette mise à jour peut s’avérer lourde si vous avez fait beaucoup de modifications dans les squelettes. Néanmoins tout devrait fonctionner sans pertes !]] Idem à 1.9.2f (même procédure)
SPIP 1.7 Consultez ce lien [[Cette mise à jour peut s’avérer lourde si vous avez fait beaucoup de modifications dans les squelettes. Néanmoins tout devrait fonctionner sans pertes !]] Idem à 1.9.2f (même procédure)
SPIP 1.8 Consultez ce lien [[Cette mise à jour peut s’avérer lourde si vous avez fait beaucoup de modifications dans les squelettes. Néanmoins tout devrait fonctionner sans pertes !]] Idem à 1.9.2f (même procédure)
SPIP 1.9 < 1.9.2 Consultez ce lien [[ Pour les versions 1.9 attention tout de même : les plugins des versions 1.9, 1.9.1 ne sont pas nécessairement compatibles avec la version 1.9.2 de SPIP. Si vous utilisez des plugins, il vous faudra aussi les mettre à jour ! Si vous ne savez pas ce qu’est un plugin, vous n’êtes pas concerné !!!]] Attention à vos plugins, il faudra les désactiver et installer la nouvelle version compatible SPIP 2.0 si elle est disponible !
SPIP 1.9.2 < 1.9.2g Consultez ce lien [[Pas d’évolution particulière pour les plugins entre les versions 1.9.2]] Attention à vos plugins, il faudra les désactiver et installer la nouvelle version compatible SPIP 2.0 si elle est disponible !
SPIP 1.9.3 (disparue) A priori non recommandé Attention à vos plugins, il faudra les désactiver et installer la nouvelle version compatible SPIP 2.0 si elle est disponible !

A l’avenir, nous vous conseillons de mettre régulièrement à jour votre site pour des raisons de sécurité.

Problèmes d’accents

Je reçois des messages avec des tas de caractères bizarres !

Ca rend la lecture de ces messages quasiment impossible. Tous les caractères accentués sont transformés en poème chinois.

Pourquoi ? Comment résoudre le problème ? Dans quel état j’erre ?

Voici quelques liens qui feront de vous *le* (*la*) spécialiste de l’encodage:

 www.arobase.org/ecole/ccm-accents.htm

 www.medicalistes.org/spip/article29.html

Et hop…

Mots-clefs: accents, caractères spéciaux, encodage, mail, UTF-8, ISO-8859

La méthode du Jacques

 Une bonne pratique est de choisir dans les options :

  • Courrier sortant : Unicode (UTF-8)
  • Courrier entrant : Occidental Euro (ISO 8859-15)
  • Ne pas cocher la case « Appliquer l’encodage par défaut à tous les messages entrants » (ainsi on laisse le logiciel détecter lui-même l’encodage quand il est précisé dans l’en-tête technique (le « header ») du mail entrant)
  • Cocher la case « Appliquer l’encodage par défaut à tous les messages sortants (y compris les réponses)« .

 Dans Thunderbird c’est en faisant « Menu Outils » puis « Options » puis « Page Affichage » puis « Onglet Formatage » puis « Bouton Polices ».

 Dans les autres logiciels d’e-mail c’est plus ou moins au même endroit.

 Ne pas toucher aux polices par défaut des courriers sortant, polices par défaut qui sous Windows sont :

  • Proportionnelle : Serif
  • Serif : Times New Roman
  • Sans Serif : Arial
  • Largeur fixe : Courier New

 Bien sûr on peut adapter les tailles à son acuité visuelle personnelle, tailles qui sont par défaut :

  • Pour la proportionnelle : 16
  • Pour la largeur fixe : 13

Quand on choisit toutes ces options, il n’y a plus jamais de problème avec les mails et les messages, que ce soit dans les mails en privé comme dans les listes de discussion. Même pour les courriers internationaux écrits avec un alphabet étranger (arabe, grec, vietnamien…) ou avec des idéogrammes chinois ou japonais. Avec les options ci-dessus scrupuleusement respectées la détection automatique est alors parfaite (sauf cas rarissimes où les headers des mails envoyés sont eux-mêmes mal fabriqués par le logiciel de l’émetteur).

A noter, c’est important, que si on choisit scrupuleusement les options que j’ai indiquées ci-dessus… ce problème des accents dans les titres ne se pose pas, avec ces options que j’indique ci-dessus les accents sont respectés dans les titres à l’arrivée chez les destinataires (y compris les abonnés de listes de discussions) et respectés aussi dans les pages des archives sur les sites web des listes de discussions. C’est bon à savoir.

Ces options que j’indique ci-dessus résolvent donc toutes les situations (du moins à ma connaissance, et ça fait plus de 20 ans que ça dure pour ma part).

Mes amitiés à tou(te)s

Jacques (Admin de Catanarco)

Du SPAM sur la liste ???


Vous avez reçu un ou plusieurs mails sur la liste de discussion à laquelle vous êtes abonné(e), dont le sujet était marqué « *****SPAM***** »

Qu’est-ce que cela veut dire ?

Médicalistes dispose de plusieurs systèmes anti-SPAM; l’un deux (SpamAssassin) analyse tous les messages électroniques transitant sur le serveur mail et selon des critères statistiques poussés et selon la « vigueur » de sa configuration, décide si tel message est ou n’est pas un SPAM.

 S’il décide que le mail est sain, le message est transmis sans être modifié (seul un entête est ajouté:

X-Spam-Status: No

 S’il pense que le mail est peut-être un SPAM mais que le score n’est pas suffisamment élevé pour en être [presque] sûr, le mail est transmis sans modification, mais l’entête ajouté est différent:

X-Spam-Status: *
ou
X-Spam-Status: **
ou
X-Spam-Status: ***

 Enfin, s’il considère que le mail est très probablement un SPAM (score > 5), le mail est « taggué »:

  • son sujet est modifié et la chaîne *****SPAM***** est ajoutée en début de sujet
  • un texte explicatif est ajouté au début du corps du mail. Exemple:

    0.1 RCVD_IN_SORBS_DUL RBL: SORBS: sent directly from dynamic IP address
    [82.65.56.78 listed in dnsbl.sorbs.net]
    2.8 RCVD_IN_DSBL RBL: Received via a relay in list.dsbl.org
    []
    1.0 RCVD_IN_NJABL_PROXY RBL: NJABL: sender is an open proxy
    [82.65.56.78 listed in combined.njabl.org]
    1.7 RCVD_IN_NJABL_DUL RBL: NJABL: dialup sender did non-local SMTP
    [82.65.56.78 listed in combined.njabl.org]

Est-ce que cela signifie que le mail reçu via la liste est vraiment un SPAM ?

Non; bien que la chose soit possible, elle est *très* exceptionnelle car sur l’immense majorité des listes hébergées par Médicalistes, seuls les abonnés d’une liste peuvent y poster.

Ainsi, si un mail est tagué comme étant un SPAM:

 soit c’est un abonné qui a posté un vrai SPAM (jamais vu…)

 soit c’est un faux-positif (une erreur du système anti-SPAM), statistiquement inévitable sur la masse de mails traités.

Est-ce grave et est-ce que je risque quelquechose en ouvrant ces messages ?

Non ! Il n’y a aucune crainte à avoir, quand on parle de SPAM, il ne s’agit que de mails publicitaire non sollicités (et non de virus, il n’y a donc rien à craindre). En l’occurrence, il ne s’agit que de faux positifs ainsi que cela arrive de temps en temps.

Pour information, Médicalistes dispose bien sûr d’un outil anti-virus – mis à jour toutes les 3 heures – qui filtre en permanence tous les messages en transit sur le serveur mail. Bien que la transmission d’un virus reste possible, elle est également très exceptionnelle.

D’autres questions ? Et hop, un petit mail à l’équipe technique de Médicalistes 🙂

Envoyer un message

Une fois que vous êtes inscrit(e) sur une liste de discussion, vous pouvez, si vous le souhaitez, envoyer un premier message afin de vous présenter. L’adresse de destinataire est de la forme nomdelaliste@medicalistes.org (remplacez bien sûr ‘nomdelaliste‘ par le vrai nom de votre liste !)

Il est important que vous envoyiez vos contributions à la liste à partir de l’adresse sous laquelle vous vous êtes inscrit(e), sinon votre message risque d’être rejeté.

N’oubliez pas de parcourir le résumé de la Netiquette (règles de base à respecter).

Vous avez aussi la possibilité de poster votre message directement à partir de l’interface web de Sympa, en allant à l’adresse du type www.medicalistes.org/wws/compose_mail/nomdelaliste (remplacez bien sûr ‘nomdelaliste‘ par le vrai nom de votre liste !)

S’identifier sous Sympa

Impossible de m’identifier sous Sympa

Attention, pour vous identifier sous Sympa, il faut deux éléments:

votre identifiant ou « Login » de connexion : c’est tout simplement votre adresse email d’inscription, au format complet. Exemple : toto@mondomaine.com

votre mot de passe personnel : il vous est fourni par Sympa au moment de votre inscription. En cas d’oubli ou de perte, vous pouvez le récupérer ici. Vous pouvez le changer ici

Si malgré cela, vous ne parvenez toujours pas à vous identifier auprès de Sympa, vérifiez bien que vous avez respecté les majuscules et les minuscules dans vos identifiant et mot de passe et que vous n’avez pas ajouté d’espace.

Le plus sûr dans ces cas-là est de faire un copier/coller de l’identifiant et du mot de passe à partir du mail que vous avez reçu automatiquement de Sympa lors de votre inscription. Dernière précision : si vous effectuez ainsi un copier/coller à partir du mail original, sachez que si vous lisez votre courrier dans votre navigateur via un webmail, un copier/coller peut ajouter un espace à la fin de ce qui est copié. Pensez à le vérifier et, le cas échéant, à effacer le dernier espace 🙂

Si vraiment vous ne parvenez pas à vous identifier, contactez en premier lieu le gestionnaire de votre liste. A défaut, contactez le listmaster.