Archives de catégorie : Identifiants/mot de passe

S’identifier sous Sympa

Impossible de m’identifier sous Sympa

Attention, pour vous identifier sous Sympa, il faut deux éléments:

votre identifiant ou « Login » de connexion : c’est tout simplement votre adresse email d’inscription, au format complet. Exemple : toto@mondomaine.com

votre mot de passe personnel : il vous est fourni par Sympa au moment de votre inscription. En cas d’oubli ou de perte, vous pouvez le récupérer ici. Vous pouvez le changer ici

Si malgré cela, vous ne parvenez toujours pas à vous identifier auprès de Sympa, vérifiez bien que vous avez respecté les majuscules et les minuscules dans vos identifiant et mot de passe et que vous n’avez pas ajouté d’espace.

Le plus sûr dans ces cas-là est de faire un copier/coller de l’identifiant et du mot de passe à partir du mail que vous avez reçu automatiquement de Sympa lors de votre inscription. Dernière précision : si vous effectuez ainsi un copier/coller à partir du mail original, sachez que si vous lisez votre courrier dans votre navigateur via un webmail, un copier/coller peut ajouter un espace à la fin de ce qui est copié. Pensez à le vérifier et, le cas échéant, à effacer le dernier espace 🙂

Si vraiment vous ne parvenez pas à vous identifier, contactez en premier lieu le gestionnaire de votre liste. A défaut, contactez le listmaster.

Changer de mot de passe ou d’adresse email

Changer son mot de passe personnel ou son adresse email d’inscription

Pour accéder à la page vous permettant de modifier votre mot de passe ou votre adresse email d’inscription, il vous faut d’abord aller sur la page de la liste en question (si vous connaissez son adresse, allez-y directement, sinon, vous pouvez la rechercher ici).

  • si vous êtes déjà connecté sur l’interface web de Sympa, cliquez sur le lien « Préférences » en haut à droite de l’écran, accessible après avoir positionné le curseur de la souris sur votre nom.
  • si vous n’êtes pas déjà identifié sur l’interface web de Sympa, vous pouvez le faire sur cette page

N’oubliez pas que, à chaque fois que vous voudrez accéder à l’interface de Sympa, notre robot gestionnaire de la liste, il vous faudra vous identifier en allant sur le bouton « Connexion » en haut à droite de l’écran et en rentrant alors votre adresse email et votre mot de passe personnel. Si vous avez perdu ce dernier, pas de panique, vous pouvez le récupérer facilement à partir de votre adresse email d’inscription.

NB : page d’aide commune aux différents mots de passe

Message de bienvenue

Vous avez effacé le mail de bienvenue reçu lors de votre inscription. Comment le recevoir à nouveau ?

Ce message de bienvenue est important, car il contient notamment les indications indispensable pour accéder aux archives d’une liste donnée, modifier ses paramètres d’inscription, se désabonner d’une liste, comment poster, quelles sont les règles de la liste, etc…

Pour recevoir ce fameux mail de bienvenue, vous avez besoin de connaître l’adresse email sous laquelle vous êtes abonné(e) à la liste. Si vous n’avez qu’une seule adresse email, c’est évidemment celle-là.

Si vous en avez plusieurs, il vous faut savoir laquelle vous a servi à vous abonner à la liste. Pour çà, c’est très simple: tous les messages postés à la liste contiennent dans leur entête plusieurs paramètres: date, expéditeur, sujet et votre adresse email. Souvent, cet entête est masqué automatiquement par votre logiciel de courrier électronique (MS Outlook, Eudora, Netscape, etc…) mais il est aisé d’accéder à cet entête (en général soit en passant par le bouton droit de votre souris si vous êtes sous Windows (clic bouton droit sur le titre du mail en question), soit en passant par les « options Internet » ou « Préférences » de votre logiciel).

Pour recevoir recevoir à nouveau le mail de bienvenue, il vous suffit d’envoyer un message au serveur:

ATTENTION: il vous faut impérativement envoyer ce message à partir de l’adresse email à partir de laquelle vous vous êtes abonné(e). En effet, les données contenues dans le message que vous recevrez du serveur étant confidentielles (accès aux trombinoscope, votre mot de passe, etc…), un message posté à partir d’une adresse inconnue du serveur sera implacablement rejeté.

Par exemple, si vous êtes abonné(e) à la liste « nomdelaliste » sous l’adresse , et que vous voulez recevoir tous vos paramètres et la description de la liste « nomdelaliste », il vous faudra envoyer le message suivant:

  • Adresse de destinataire: sympa@medicalistes.org
  • Adresse d’expéditeur: trucmuche@domaine.com
  • Sujet: vide
  • Corps: INFO nomdelaliste

Allez, je vous mâche le travail 😉 Cliquez simplement sur ce lien, et il vous suffira de rajouter le nom de la liste pour laquelle vous souhaitez recevoir le message de bienvenue.

Mot de passe perdu

Vous avez perdu votre mot de passe personnel pour Sympa, comment le retrouver ?

Ce mot de passe est important, car il est indispensable de le connaître pour accéder aux archives d’une liste donnée, modifier ses paramètres d’inscription, ou se désabonner d’une liste. Attention, ce mot de passe est différent de celui pour accéder au trombinoscope de votre liste, ou à son salon de chat (voir en bas de cette page)

Dans tous les cas de figure, vous avez besoin de connaître au moins l’adresse email sous laquelle vous êtes abonné(e) à la liste. Si vous n’avez qu’une seule adresse email, c’est évidemment celle-là.

Si vous en avez plusieurs, il vous faut savoir laquelle vous a servi à vous abonner à la liste. Pour çà, c’est très simple: tous les messages postés à la liste contiennent dans leur entête plusieurs paramètres: date, expéditeur, sujet et votre adresse email. Souvent, cet entête est masqué automatiquement par votre logiciel de courrier électronique (MS Outlook, Eudora, Netscape, etc…) mais il est aisé d’accéder à cet entête (en général soit en passant par le bouton droit de votre souris si vous êtes sous Windows (clic bouton droit sur le titre du mail en question), soit en passant par les « options Internet » ou « Préférences » de votre logiciel).

Pour recevoir votre mot de passe, vous avez deux solutions:

Pour recevoir ‘juste’ votre mot de passe, rentrez votre adresse email après avoir cliqué ici

Certaines listes sont configurées par leur(s) gestionnaire(s) de telle manière que vous pouvez accéder à l’ensemble de vos paramètres par email. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un message au serveur:

ATTENTION: il vous faut impérativement envoyer ce message à partir de l’adresse email à partir de laquelle vous vous êtes abonné(e). En effet, les données contenues dans le message que vous recevrez du serveur étant confidentielles (accès aux trombinoscope, votre mot de passe, etc…), un message posté à partir d’une adresse inconnue du serveur sera implacablement rejeté.

Par exemple, si vous êtes abonné(e) à la liste « liste-fr » sous l’adresse <trucmuche@domaine.com>, et que vous voulez recevoir tous vos paramètres et la description de la liste « liste-fr », il vous faudra envoyer le message suivant:</trucmuche@domaine.com>

  • Adresse de destinataire: sympa@medicalistes.org
  • Adresse d’expéditeur: trucmuche@domaine.com
  • Sujet: vide
  • Corps: INFO liste-fr

Allez, je vous mâche le travail 😉 Cliquez simplement sur ce lien, et il vous suffira de rajouter le nom de la liste pour laquelle vous souhaitez recevoir la description et vos paramètres perso.

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Vous avez perdu le mot de passe pour accéder au chat (discussion en direct) ou au trombinoscope de votre liste

D’une manière générale, le login et le mot de passe pour accéder à ces deux rubriques sont les mêmes. Ils ne figurent que dans le message de bienvenue que vous avez reçu lors de votre inscription. Si vous l’avez effacé, vous pouvez à nouveau le recevoir. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un message au serveur:

ATTENTION: il vous faut impérativement envoyer ce message à partir de l’adresse email à partir de laquelle vous vous êtes abonné(e). En effet, les données contenues dans le message que vous recevrez du serveur étant confidentielles (accès aux trombinoscope, votre mot de passe, etc…), un message posté à partir d’une adresse inconnue du serveur sera implacablement rejeté.

Par exemple, si vous êtes abonné(e) à la liste « liste-fr » sous l’adresse <trucmuche@domaine.com>, et que vous voulez recevoir tous vos paramètres et la description de la liste « liste-fr », il vous faudra envoyer le message suivant:</trucmuche@domaine.com>

  • Adresse de destinataire: sympa@medicalistes.org
  • Adresse d’expéditeur: trucmuche@domaine.com
  • Sujet: vide
  • Corps: INFO liste-fr

Allez, je vous mâche le travail 😉 Cliquez simplement sur ce lien, et il vous suffira de rajouter le nom de la liste pour laquelle vous souhaitez recevoir la description et vos paramètres perso.

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